Syarat dan Ketentuan - Ayo Pigi Liburan, Business Trip, Study Tour, dan Umroh Yuk!
SUBTOTAL :

Follow Us

Syarat dan Ketentuan


SYARAT DAN KETENTUAN INI WAJIB DIBACA SEBELUM ANDA MENGGUNAKAN SITUS INI. DENGAN MENGGUNAKAN SITUS INI BERARTI ANDA MENERIMA SYARAT DAN KETENTUAN INI.

Situs www.ayopigi.com (selanjutnya disebut "Situs") adalah Situs yang dikelola oleh Angga Travel (selanjutnya disebut "Kami"). Dengan mengakses dan/atau menggunakan Situs, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan (selanjutnya disingkat "S&K") yang tertera di bawah ini dan ketentuan lainnya yang berhubungan dengan Situs, termasuk namun tidak terbatas kepada kerahasiaan dan Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ), yang merupakan bentuk yang tidak terpisahkan dari S&K. Anda harus berumur minimal 18 tahun untuk bisa menggunakan Situs.

Harap diperhatikan bahwa S&K bisa berubah, dimodifikasi, ditambah, dan dihapus kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Oleh karena itu S&K harus dibaca secara berkala. Dengan melanjutkan menggunakan Situs setelah perubahan S&K, pengunjung, pengguna, atau Pengguna Terdaftar (selanjutnya disebut "Anda") setuju dengan perubahan tersebut. Kalau Anda menggunakan layanan kami, maka perubahan S&K tersebut berlaku pada layanan yang Anda gunakan.


A. CAKUPAN LAYANAN

  1. Melalui Situs, Angga Travel menyediakan layanan perjalanan berupa paket tur (liburan/business trip/study tour), paket umroh (backpacker/regular/privat), dan visa perjalanan. Pengguna yang ingin menggunakan layanan paket tur bisa memesan layanan secara manual dengan menghubungi Admin via nomor yang tertera di Situs. Pengguna yang ingin menggunakan layanan paket umroh bisa memesan layanan secara online yang formulirnya ada di Situs. Pengguna yang ingin memesan visa perjalanan akan diarahkan ke pranala luar yang masih dikelola juga oleh Angga Travel. Pengguna juga bisa mendaftarkan dirinya untuk menjadi Agen dilaman yang telah disediakan di Situs. Kami berhak menolak pemesanan dengan alasan yang tertera di bawah ini.
  2. Layanan yang disediakan di Situs terselenggara atas kerjasama Angga Travel dan Vendor terkait (selanjutnya disebut "Perusahaan").
  3. Meskipun kami menggunakan keahlian secara hati-hati dalam memberikan layanan, kami tidak menguji, dan tidak menjamin, bahwa informasi yang tersedia di Situs adalah akurat, lengkap, benar atau tersedia, dan kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan (termasuk kesalahan pengetikan dan penempatan), gangguan (baik karena gangguan yang bersifat sementara dan/atau sebagian, rusak, perbaikan atau pengingkatan kinerja Situs maupun karena gangguan lainnya), ketidak-akuratan, penyesatan informasi atau informasi yang tidak sampai. Ini termasuk setiap informasi yang tersedia di Situs kami, termasuk informasi yang berkaitan dengan kondisi transportasi tur dan/atau umroh, hotel, dan layanan yang tersedia di tempat wisata.
  4. Perubahan kondisi pasar dapat mengakibatkan perubahan informasi yang tersedia tidak akurat atau berlaku. Untuk permasalahan ini, silakan hubungi Admin kami untuk dicarikan solusinya.
  5. Situs ini bukan sebuah perwakilan  dan seharusnya tidak ditafsirkan sebagai pembuat rekomendasi atau saran atas kualitas layanan atau penilaian terhadap Perusahaan yang ada di Situs.  Kami dengan ini menyatakan menolak klaim, kerugian atau kekurangan apapun perihal Perusahaan yang disebut dalam Situs (yang menyediakan layanan kamar hotel, transportasi tur, dan tempat wisata). 
  6. Kami punya hak untuk tidak menerima penerima pengguna atau pesanan (atau dalam kasus tertentu membatalkan konfirmasi pemesanan) berdasarkan kebijakan kami dan penyebab lainnya tanpa memeberikan alasan atas penolakan/pembatalan. Alasan kami menolak pengguna atau pesanan atau membatalkan konfirmasi pemesanan termasuk namun tidak terbatas kepada: penyalahgunaan S&K ini, sanksi ekonomi oleh otoritas nasional atau global, embargo, larangan dalam regulasi, penipuan atau pencurian (indikasi atau diduga melakukan tindakan penipuan atau pencurian), diduga melakukan tindakan kriminal, pemesanan yang mencurigakan, layanan tidak tersedia atau sudah tidak disediakan oleh Perusahaan, pengguna yang memberikan informasi yang tidak akurat dan salah, permasalahan yang berkaitan dengan transaksi, informasi atau komunikasi perihal kartu kredit, perilaku tidak pantas, ancaman, penghinaan, menolak memberikan informasi, hambatan praktis, kesulitan atau gangguan komunikasi, pernah melakukan pelanggaran S&K, atau masuk dalam "daftar hitam" atau "daftar pantau" oleh pemerintah atau organisasi internasional. Dalam hal pemesanan ditolak atau dibatalkan oleh Angga Travel dan pembayaran telah dilakukan, Angga Travel akan mengembalikan dana yang telah diserahkan oleh pengguna/pemesan.

B. PEMBATALAN

  1. Dengan melakukan pemesanan melalui Situs atau Admin, Anda menerima dan menyetujui syarat dan ketentuan yang telah dibuat oleh Angga Travel dan Perusahaan yang ada dalam Situs, termasuk kebijakan pembatalan atau permintaan khusus yang mungkin diberikan oleh Perusahaan. Angga Travel tidak bertanggung jawab atas pelanggaran syarat dan ketentuan yang telah disetujui antara Perusahaan dan pengguna, atau yang berhubungan dengan permintaan khusus pengguna, jadi mohon untuk membaca sayarat dan ketentuan dari Perusahaan.
  2. Sehubungan dengan pengambalian dana, Angga Travel boleh menahan atau mengambil sebagian dari dana yang akan dikembalikan atas biaya yang telah timbul yang berhubungan dengan pembatalan.

C. PERMINTAAN KHUSUS

  1. Dalam hal permintaan khusus (misalnya: ruangan yang bisa diakses dengan kursi roda, bantuan kursi roda bagi kaum disabilitas di hotel atau pesawat, atau perlengkapan khusus saat tur), pengguna bisa memberitahukan kepada Angga Travel saat memesan paket layanan atau menghubungi Perusahaan secara langsung. Permintaan akan diteruskan ke Perusahaan, berdasarkan ketersediaan dan faktor lainnya. Permintaan khusus Anda tunduk kepada biaya tambahan yang ditetapkan oleh Perusahaan terkait berdasarkan kebijakan Perusahaan tersebut. Angga Travel tidak bertanggung jawab atas ketersediaan dan/atau pemenuhan permintaan khusus oleh Perusahaan.
  2. Dalam hal penjadwalan ulang (terutama dalam hal keberangkatan) oleh pengguna, pengguna harus tunduk dan patuh kepada kebijakan Perusahaan yang berhubungan dengan layanan yang dipesan.

D. SARAN PERJALANAN

  1. Dengan menampilkan destinasi khusus di Situs, Angga Travel tidak mewakili atau menjamin bahwa perjalanan Anda ke destinasi tersebut bebas resiko dan disarankan serta Angga Travel tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang diakibatkan dari kunjungan ke tempat tersebut. Oleh karena itu Anda membebaskan Angga Travel dari semua kewajiban atas kerugian yang timbul selama perjalanan atau tinggalnya Anda di destinasi terkait dengan layanan yang digunakan. Anda secara pribadi bertanggung jawab atas pemilihan paket tur dan umroh serta tujuan negara yang Anda telah pilih. Angga Travel tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena Anda lupa membawa perlengkapan perjalanan, dokumen perjalanan, atau atas alasan apa pun yang disebabkan oleh kesalahan dan/atau kelalaian Anda. Angga Travel tidak bertangung jawab atas kesalahan dan/atau kelalaian yang diakibatkan oleh Perusahaan terkait.
  2. Dalam hal perjalanan ke luar negeri, Anda bertanggung jawab memperoleh informasi yang tepat mengenai izin perjalanan ke luar negeri (temasuk namuk tidak terbatas pada visa) yang berhubungan dengan perundang-undangan yang berlaku di begara yang Anda kunjungi dan/atau transit. Angga Travel tidak berkewajiban dan tidak akan bertanggung jawab untuk memberitahukan kepada Anda perihal izin atau aturan perjalanan yang harus Anda urus dan bawa ke dalam rencana perjalanan Anda. Angga Travel tidak bertanggung jawab atas kegagalan Anda dalam mengurus izin perjalanan.

E. HARGA DAN PROMOSI

  1. Kami mungkin menawarkan harga rendah dan/atau promo dari waktu ke waktu. Harap diperhatikan bahwa penawaran harga murah dan/atau promo memiliki syarat dan ketentuan tersendiri terutama pada kebijakan pemesanan dan pengembalian dana.
  2. Jika promosi tersebut disediakan oleh Perusahaan terkait, maka hak dan otoritas atas promosi tersebut berada di bawah pihak Perusahaan dan tidak berlaku atas pemesanan yang dilakukan melalui Angga Travel.

F. BIAYA TAMBAHAN DAN PENGEMBALIAN DANA

  1. Setiap harga yang tercantum di Situs hanya tersedia pada keadaan tertentu dan sewaktu-waktu bisa berubah karena ketersediaan pesanan, waktu pemesanan dan/atau faktor lainnya. Harga yang tersedia sudah termasuk pajak dan biaya lainnya, namun pada keadaan tertentu belum termasuk pajak dan biaya layanan (seperti tip pemandu wisata dan/atau sopir, biaya fasilitas lainnya, dan biaya lainnya yang timbul akibat penggunaan layanan diluar dari yang disediakan oleh Angga Travel); Pengguna menyetujui bahwa mereka bertanggung jawab untuk memverifikasi total biaya yang akan dibayar serta persyaratan dan detil lainnya saat menerima email konfirmasi. Pengguna harus memverifikasi lembar pesanan; pengguna bisa membatalkan pesanan kapan saja sebelum konfirmasi final. Email konfirmasi pesanan yang diterima oleh pengguna berisi harga yang harus dibayar dan nomor rekening bank tujuan; biaya tambahan yang diakibatkan dari proses pembayaran online (transfer antar bank atau kartu kredit) dibebankan kepada pengguna. Dalam hal pembatalan pesanan sebelum pelunasan, Angga Travel berhak memberlakukan kebijakan sendiri yang sudah diberitahukan kepada pengguna sebelum memesan layanan, berupa mengembalikan sebagian dana yang sudah dibayar atau tidak mengembalikan sama sekali, dan/atau tunduk pada kebijakan Perusahaan terkait. Jika pengguna ragu dengan layanan pengembalian dana, pengguna boleh menghubungi Admin Angga Travel (selama dalam jam operasional kantor). Angga Travel akan bekerjasama dengan Anda dalam hal pengembalian dana Anda. Pengembalian dana tidak bisa segera dilakukan tergantung pada metode pembayaran yang Anda lakukan sebelumnya dan kebijakan Angga Travel dan/atau Perusahaan. Anda bisa menghubungi Angga Travel untuk informassi lebih detail mengenai estimasi durasi penerimaan dana Anda dan kami akan membantu Anda sebaik mungkin.
  2. Angga Travel tidak bertanggung jawab atas kelebihan pembayaran yang dilakukan oleh pengguna. Setelah transfer pembayaran, mohon untuk memberitahukan kami via WhatsApp.

G. PROGRAM KEANGGOTAAN

  1. Angga Travel juga memberikan kesempatan kepada Anda untuk bergabung bersama kami sebagai Agen Travel dengan mendaftarkan email Anda di halaman yang disediakan di Situs.
  2. Dengan mendaftarkan diri Anda dalam program ini, Anda setuju dan patuh kepada syarat dan ketentuan dari PT MMBC Tour and Travel selaku pemilik program.
  3. Sebagai Agen Travel Anda memiliki hak bisnis travel yang ditawarkan oleh PT MMBC Tour and Travel termasuk namun tidak terbatas kepada tiket pesawat, tiket kereta api, tiket kapal laut (pelni), tiket bus, voucher hotel, umroh, pulsa dan pembayaran PPOB, dan Anda berhak mendapatkan komisi dari setiap layanan tersebut yang berhasil Anda jual. Besaran komisi Anda ditentukan oleh PT MMBC Tour and Travel yang ada dalam sistem keanggotaan.
  4. Jika Anda punya pertanyaan lebihh lanjut tentang program ini, silakan hubungi kami via WhatsApp.

H. DETAIL DAN PROSEDUR PEMBAYARAN

  1. Pembayaran yang dibuat berdasarkan mata uang Indonesia (Rupiah) dan jumlahnya sesuai dengan yang disebutkan dalam Situs serta belum termasuk biaya transfer antar bank dan biaya yang ditetapkan oleh Angga Travel dan Perusahaan terkait.
  2. Biaya yang ada paket tur sudah termasuk retribusi tempat wisata. Dalam keadaan tertentu Angga Travel memasukkan biaya retribusi ke dalam paket dan dalam hal ini Anda berkewajiban membayar biaya retribusi langsung di tempat wisata.
  3. Biaya yang ada dalam paket umroh merujuk kepada kebijakan Perusahaan terkait. Angga Travel tidak mengumpulkan pajak dan biaya retribusi dari kunjungan umroh Anda.
  4. Untuk semua reservasi layanan, Anda harus membayar biaya layanan dalam waktu yang telah ditentukan untuk setiap layanan. Jika Anda tidak membayar dalam jangka waktu yang telah ditentukan, Angga Travel berhak membatalkan reservasi Anda.
  5. Metode pembayaran yang diterima oleh Angga Travel termasuk namun tidak terbatas pada transfer antar bank dan kartu kredit. Untuk pembayaran antar bank, Anda harus mengirimkan kepada kami bukti pembayaran melalui email atau WhatsApp.
  6. Untuk pembayaran dengan metode kartu kredit, Anda harus mengikuti prosedur dari kami dan/atau Perusahaan terkait.
  7. Setelah membayar penuh, Angga Travel akan mengrimkan Anda kode reservasi beserta keterangan lainnya berdasarkan jenis layanan yang Anda pesan.

I. PEMBAYARAN DENGAN KARTU KREDIT DAN PENIPUAN

  1. Untuk pembayaran pemesanan dengan menggunakan kartu kredit, Anda akan kami tagih secara penuh saat memesan dan konfirmasi pesanan. Untuk reservasi tertentu, mungkin Anda harus bayar tagihan pesanan Anda secara langsung ke Perusahaan. Untuk keamanan pembayaran Anda, pastikan bahwa Anda mengirim data kartu kredit Anda kepada otoritas Angga Travel atau Perusahaan.
  2. Dalam hal penipuan kartu kredit atau penggunaan kartu kredit oleh pihak ketiga tanpa izin dari Anda, Anda harus menghubungi bank atau perusahaan yang menerbitkan kartu kredit tersebut saat Anda menyadari akan hal penyalahgunaan tersebut. Traveloka tidak bertanggung jawab atas kasus penipuan kartu kredit atau penggunaan kartu kredit oleh pihak ketiga. Angga Travel tidak berkewajiban mengembalikan dana atau membayar Anda atas penipuan kartu kredit tersebut.
  3. Untuk membuat reservasi, Anda harus berusia lebih dari 18 tahun atau memiliki izin dari wali Anda. Anda harus menggunakan kartu kredit atau debit Anda sendiri, yang diterbitkan atas nama Anda dan pastikan dana Anda tersedia untuk menutupi biaya transaksi. Semua biaya yang timbul dari transaksi yang Anda lakukan yang mengakibatkan penarikan dana yang berlebihan pada akun Anda bukan tanggung jawab Angga Travel.
  4. Anda harus pastikan bahwa data yang Anda berikan kepada kami adalah benar. Angga Travel berhak menolak kartu kredit tertentu. Angga Travel bisa menghilangkan metode pembayarannya sesuai dengan kebijaksanaan kami.

J. HAK DAN KEWAJIBAN

  1. Angga Travel dengan ini memberikan lisensi terbatas tertentu kepada pengguna (bagian dari "Lisensi Terbatas"), yang tidak bisa dipindahtangankan atau dialihkan, untuk mengakses dan menggunakan situs sesuai dengan yang diizinkan secara tegas dalam Ketentuan ini. Sehubungan dengan Lisensi Terbatas ini, kami tidak memberikan Anda lisensi atau hak lainnya yang berhubungan dengan penggunaan Situs: hak atau lisensi yang tidak diberikan secara tegas, adalah yang dimiliki secara penuh oleh Angga Travel atau lisensi dari pihak ketiga. Konten yang tersedia di Situs adalah milik Angga Travel dan Perusahaan yang bekerjasama dengan Angga Travel. Anda boleh menggunakan situs untuk melakukan reservasi dan dengan ini Anda menjamin bahwa Anda tidak akan melakukan reservasi palsu. Anda dengan ini menyatakan bahwa informasi pembayaran yang Anda berikan adalah akurat. Anda juga menjamin memberikan alamat email dan surat-menyurat serta informasi kontak yang akurat. 
  2. Anda setuju untuk tidak: (a) menggunakan Situs ini dan Kontennya untuk tujuan komesil tanpa persetujuan dari Angga Travel; (b) mengakses, memonitor, dan menyalin Konten apapun yang ada di Situs ini dengan menggunakan teknologi, perangkat lunak, atau program lainnya baik secara manual atau otomatis untuk tujuan apapun tanpa izin tertulis dari Angga Travel; (c) melakukan tindakan yang memberikan beban yang tidak masuk akal terhadap Situs ini; (d) menjual ulang, menggunakan, menyalin, mengawasi (seperti penggunaan program penjelajah), memajang, mengunduh, atau memproduksi konten yang ada dalam Situs ini untuk keperluan komersil atau kompetisi; (e) membuat situs yang sama persis dengan Situs ini tanpa izin tertulis dari Angga Travel; dan (f) mengirim informasi ke atau melalui Situs ini yang melanggar perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

K. BATASAN PENGGUNAAN

  1. Anda setuju untuk tidak menggunakan Situs ini untuk tujuan yang melanggar hukum.
  2. Anda setuju untuk tidak menggunakan program atau perangkat lunak yang bisa merusak sistem yang ada dalam Situs ini.
  3. Anda setuju untuk tidak menggunakan Konten yang ada dalam Situs ini untuk tujuan komersil.
  4. Anda setuju untuk tidak mencari, menciptakan, menggunakan atau mengirim agen otomatis atau bentuk teknologi lainnya untuk mengumpulkan atau mendapatkan informasi dari Situs ini.

L. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

  1. Perangkat lunak yang ada dalam Situs ini dimiliki oleh Angga Travel dan Perusahaan pihak ketiga yang menyediakan perangkat lunak atau program untuk kelangsungan usaha Angga travel.
  2. Konten yang ada dalam Situs ini dibuat oleh Admin Situs. Oleh karena itu Anda dilarang untuk menggunakan Konten yang ada dalam Situs ini untuk tujuan komersil tanpa persetujuan Angga Travel.

M. KLAIM PELANGGARAN HAK KEKAYAN INTELEKUAL

  1. Jika terjadi pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual Anda, silakan kirim email ke angga_travel@yahoo.com dengan Subyek email "Klaim Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual". Pastikan bahwa pelanggaran tersebut memang sesuai yang telah diatur oleh hukum di Indonesia.
  2. Kami akan meninjau klaim Anda dan mengirim hasilnya ke Anda secepat yang kami bisa.

N. DISCLAIMER

  1. Layanan umroh yang ada di Situs ini diselenggarakan oleh Perusahaan lain yang bekerjasama dengan Angga Travel, sehingga kami tidak menjamin ketepatan keberangkatan Anda.
  2. Layanan tur yang ada dalam Situs ini diselenggarakan oleh Angga Travel, tapi Anda membebaskan kami dari segala tuntutan jika tur Anda dibatalkan karena kondisi terpaksa (Force Majeure)

O. PRIVASI

  1. Angga Travel sangat menghargai privasi Anda. Kami tidak akan memberikan data Anda kepada pihak ketiga.

P. PENYELESAIAN PERSELISIHAN

  1. Jika terjadi kesalahpahaman antara Anda dan Angga Travel, maka perselisihan ini akan diselesaikan secara hukum di Kota Makassar, Sulawesi Selatan.

Q. KONDISI KAHAR (FORCE MAJEURE)

  1. Angga Travel tidak bertanggung jawab mengganti kerugian Anda akibat pembatalan layanan yang telah dibayar karena bencana alam atau keadaan yang tidak bisa dikendalikan oleh Angga Travel.

R. TENTANG ANGGA TRAVEL

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang S&K ini serta mengenal Angga Travel lebih jauh, silakan email ke angga_travel@yahoo.com atau hubungi kami via WhatsApp ke 085216198348.

0 Reviews:

Post Your Review